ITSM
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

Краеугольный камень эффективного отдела Service Desk. Подробности в видео, приятного просмотра!

Разговор об ITSM
Разговор с Анатолием Яхонтовым, техническим директором X NET
Вы можете подписаться на рассылку новостей от X NET!
Раз в месяц мы будем присылать вам полезные статьи и новости, которые будут интересны как руководителям ИТ отделов, так и собственникам бизнеса которые заинтересованы в автоматизации бизнес-процессов, информационной безопасности и системном подходе в развитии своего дела.