X NEt

Техническое задание

Техническое задание, или техническая спецификация, – это документ, в котором заказчик описывает требования, предъявляемые к товару или услуге, которую он покупает. Техническое задание имеет юридическую силу и прилагается к договору между заказчиком и исполнителем.

Зачем нужно техническое задание?

Грамотно составленное техническое задание может повлиять на исход закупок: четко обозначенные требования позволяют отсеять потенциально недобросовестных или неопытных поставщиков и с минимальными рисками приобрести именно то, что необходимо заказчику. Поставщику же техническое задание помогает объективно оценить свои возможности, объем и сложность работ.

Часто бывает, что заказчики пытаются избежать написания технического задания – мол, «так быстрее». Однако на самом деле это имеет обратный эффект – работы затягиваются, сроки горят, бюджет раздувается, требования меняются каждый день, стороны по-разному видят результат.

Структура ТЗ

Для простоты восприятия и удобства поиска нужной информации, при составлении технического задания необходимо выдерживать определенную структуру и уделять внимание форматированию документа.

Приблизительная структура технического задания выглядит так:

  • описание закупки, т.е. наименование товара, работ или услуг;
  • технические характеристики объекта торга;
  • количество и комплектация, если речь идет о товаре;
  • сроки поставки или выполнения работ;
  • требования к гарантии и безопасности;
  • условия оплаты и поставки;
  • другие требования, не противоречащие условиям, обозначенным в законе.

На что обращать внимание при

составлении ТЗ

Во время составления нужно учитывать требования антимонопольного законодательства технического регулирования и избегать определенных формулировок, которые могут ограничить количество потенциальных поставщиков. К примеру, нельзя указывать критерии, которые описывают конкретных поставщиков: наименования производителей, торговые марки, название страны-производителя, фирменные наименования, и т.п. Однако предусмотрены случаи, когда такие сведения указывать разрешено: например, если требуется доукомплектование, модернизация и дооснащение основного оборудования, либо есть необходимость установки лицензионного программного обеспечения.

При указании пороговых значений в технических характеристиках оборудования (вес, габариты, мощность) нужно называть не конкретные цифры, а пользоваться оговорками «не менее», либо «не более». Если конкретика необходима, наименования можно дополнять оговоркой «или эквивалент» (кроме случаев, когда у товара или услуги эквивалента быть не может). Соблюдение этих требований необходимо, чтобы не ограничивать конкуренцию.

Чтобы найти поставщика, который предоставит наиболее качественный товар или услугу, предусмотрите в конкурсной документации:

  • требования к опыту работы поставщика на рынке товаров или услуг, которые являются объектом конкурса;
  • наличие сертифицированной системы (сертифицированных систем) менеджмента управления окружающей средой в соответствии с требованиями национальных стандартов.

Нельзя забывать и о внешнем оформлении документа. Если вы хотите, чтобы потенциальный поставщик не упустил никаких важных деталей, уделите время оформлению своего технического задания:

  1. В документе обязательно должно быть оглавление.

  2. При разметке документа пользуйтесь стилями оформления в вашем текстовом редакторе — они упростят и ускорят процесс правки, помогут обеспечить единство стиля при редактировании файла несколькими людьми и сделают ваш документ гораздо читабельнее.

  3. Используйте не более трех уровней нумерации. При необходимости маркируйте пункты буквами, а не символами (кружочки и квадратики). Общий принцип таков: применять списки нужно таким образом, чтобы в беседе или переписке на пункт можно было сослаться, — например «пункт 3.1.а» или «4.2.2». Согласитесь, не очень удобно искать «в пункте 3.1 двенадцатый кружочек сверху».

  4. Старайтесь использовать стандартные шрифты: Verdana, Arial, Calibri, Georgia. Избегайте Times New Roman. Оптимальный размер шрифта основного текста: 10-12 пунктов с межстрочным интервалом 1,5.

  5. Избегайте выравнивания по ширине. Рваные края текста — это не страшно. От того, что вы выставите выравнивание по ширине и обеспечите между словами пространство для посадки боингов, «красивее и официальнее» ваш текст не станет. (Выравнивание по ширине увеличивает расстояние между словами, чтобы «дотянуть» строку до конца поля, поэтому чем меньше слов в строке, тем больше пустого пространства). Если принципиально выровнять текст именно таким образом, включите автоматический перенос слов — так интервалы между ними станут меньше.

    Вывод

    Вы можете обратится к команде X NET для проработки проекта и разработки технического задания, чтобы смогли получить именно тот результат, на который рассчитываете.

    Как говорит наш технический директор: "проектируй или умри!" - это конечно шутка, но наш совет - пишите ТЗ и спрашивайте с подрядчика результат.



    Станислав Песнев
    Технический писатель

    Связаться с нами!

    Опишите задачу, и мы подберем наилучшее решение.
    Вам понравилась эта статья?
    Подпишитесь на нашу рассылку!
    Раз в месяц мы будем присылать вам полезные статьи и новости, которые будут интересны как руководителям ИТ отделов, так и собственникам бизнеса, которые заинтересованы в автоматизации бизнес-процессов, информационной безопасности и системном подходе в развитии своего дела.