Управляем и поддерживаем в порядке ИТ-инфраструктуру без перерывов и выходных

Сервисные ИТ-услуги для малого бизнеса

Собираем и обслуживаем ежедневные ИТ-запросы ваших сотрудников

Организуем грамотную
ИТ-инфраструктуру для реализации бизнес задач

Решения

Service Desk 24/7

ИТ-аутсорсинг предприятий: собираем и обслуживаем ежедневные запросы ваших сотрудников

ИТ-инфраструктура
как сервис

Управляем и поддерживаем в порядке ИТ-инфраструктуру компании

ИТ-директор как сервис

Организуем ИТ-инфраструктуру и наладим прозрачное управление.

Услуги для ИТ-директора

Снимем загруженность рутинными процессами и задачами.

Услуги

Приходящий сисадмин

Если вы ищете квалифицированного специалиста для поддержки, то вы обратились по адресу

Настройка облачной инфраструктуры

Облачные серверы позволяют получать доступ к данным в любое время и из любой точки мира.

Файловый сервер

Настроим быстрый и простой доступ к вашим данным.

Поддержка корпоративной сети

Поддержка работы корпоративной сети, включая беспроводную

Аудит ИТ-инфраструктуры

Помогаем обнаружить уязвимые места и точки роста вашего бизнеса.

Сервер для 1С/СРМ

Сервер 1С с высоким уровнем доступности и скорости работы, который растет с соразмерно росту вашего бизнеса.

Получите расчет стоимости наших услуг,

ответив на важные вопросы!

Медиа-центр

"Смарт Офис"

Сотрудничество с мая 2021 по настоящее время.

В рамках данного проекта предоставляются услуги по первичной настройке и поддержке работоспособности активного сетевого оборудования для обеспечения корректной работы локальной сети компании, профилактическое обслуживание, обновление программного обеспечения, ремонт и быстрое решение иных возникающих проблем.

Также мы организуем постоянный и безопасный доступ к инфраструктуре компании по сети интернет с помощью VPN.

"Правильная Корзинка"

Сотрудничество с 2022 года по настоящее время.

Оказание услуг по поддержке локальной сети и доступа в интернет, систем виртуализации, систем хранения данных. Также помощь в модернизации обслуживаемого оборудования, профилактическое обслуживание, обновление программного обеспечения и быстрое решение иных возникающих проблем.

«Сработаемся»

Сотрудничество с апреля 2023 года по настоящее время.

Мы оказываем услуги первой и второй линии технической поддержки по работе приложения Заказчика.

Заказчик получает от нас:
- центр обработки телефонных звонков;
- единая точка контакта для все сотрудников;
- предоставление подробных отчётов о результатах работы ежемесячно или ежеквартально.
- консультирование по работе информационной системы, своевременное реагирование на возникающие проблемы и сопровождение на всем жизненном цикле заявки.

"Maximum"

Сотрудничество с февраля 2024 по настоящее время.

В рамках данного проекта предоставляются услуги по первичной настройке и поддержке работоспособности активного сетевого оборудования для обеспечения корректной работы локальной сети компании, профилактическое обслуживание, обновление программного обеспечения, ремонт и быстрое решение иных возникающих проблем в сети.

Также мы организуем постоянный и безопасный доступ к инфраструктуре компании по сети интернет с помощью VPN и управление, настройку и обслуживание частных сетей и демилитаризированных зон.

"Алгоритм ТСР"

Сотрудничество с 2022 года по настоящее время.

XNET осуществляет работу по оказанию услуг первой линии технической поддержки, а именно: мы собираем информацию от сотрудников Заказчика о возникшей проблеме, определяем, классифицируем и локализируем проблему с последующей регистрацией в системе Service Desk и маршрутизацией до исполнителя заявки.

Взаимодействуем с ответственными лицами Заказчика на всем жизненном цикле поступившего обращения.